La AI Ecommerce Suite trasforma il tuo shop online in un ecosistema intelligente e interattivo.
Al suo interno lavora una vera crew di agenti AI specializzati: dal supporto pre-acquisto alla consulenza sui prodotti, dal tracciamento degli ordini all’assistenza post-vendita.
Ogni agente è visivo, conversazionale e integrabile via web, chat o mobile, pronto a potenziare ogni fase del customer journey con velocità, precisione e personalizzazione.
Il tuo eCommerce, potenziato da agenti AI.
Funzione: Consulente prodotto interattivo – Accompagna gli utenti nella scelta del prodotto più adatto alle loro esigenze, rispondendo a domande, confrontando articoli e suggerendo alternative in tempo reale, come un personal shopper digitale.
Funzione: Tracciamento ordini e spedizioni
Risponde automaticamente a tutte le richieste sull’ordine: stato della spedizione, consegna prevista, problemi di tracking o richieste di modifica. Sempre aggiornato e integrato con il sistema logistico.
Funzione: Assistenza post-vendita
Gestisce resi, reclami, rimborsi, FAQ e richieste di supporto tecnico. Disponibile 24/7, migliora la customer satisfaction e riduce il carico sul team umano.
Funzione: Ottimizzazione delle vendite
Analizza il comportamento dell’utente in tempo reale e propone prodotti complementari o superiori durante la navigazione o nel carrello, aumentando il valore medio dell’ordine.
Con la AI Ecommerce Suite ogni interazione diventa un dato utile, ogni agente AI contribuisce a raccogliere insight e ogni decisione può essere ottimizzata in tempo reale.
Hai sotto controllo l’intero customer journey, dalla consulenza all’assistenza, con strumenti conversazionali intelligenti che migliorano le performance e riducono i costi.
Il risultato è una gestione più efficace, una customer experience su misura e un ecosistema che cresce insieme ai tuoi obiettivi.
